CRM

Wil jij weten wat Customer Relationship Management (CRM) is, samen met de voor en nadelen ervan. Dan kan je dat hier leren.

CRM staat voor Customer Relationship Management. In een CRM-system sla je alle informatie op van een klant. Met een CRM-systeem kan je bijvoorbeeld klanten gegevens beheren en up-to-date houden. Je kan ook met een CRM-systeem contact beheren, uren registreren, e-mails verzenden, sales volgen, contact bewaren en nog veel meer.
Elk bedrijf heeft zeker een CRM-systeem nodig. Vroeger werd alle informatie van klanten bewaard in notebooks, laptops of gewoon in het geheugen van mensen. Om dit te voorkomen wordt een CRM-systeem gemaakt voor bedrijven. Epicwebsite heeft ervaring met het maken van CRM systemen en veel soortgelijke applicaties, zoals apps en websites.

Voordelen en nadelen van een Customer Relationship Management-systeem:

1. Alle gegevens van een klant worden gecentraliseerd. Dat houdt in dat alle afdelingen even veel contact kunnen hebben. Vroeger hadden de sales teams het meeste contact met de klant.
2. Een ander voordeel is dat CRM je verkoopprestaties verbetert. CRM-systeem heeft verschillende tools die je als verkoper kan gebruiken. Hiermee kan je de verkoopactiviteiten evalueren en het klantgedrag identificeren. Het verkoopproces geeft betere resultaten en is effectiever als het op deze manier gaat.
3. In het CRM-systeem heb je ook toegang tot real-time gegevens. Alle werknemers in het bedrijf hebben via hun laptop, computer of mobiel toegang tot de meest recente klantinformatie. Dit komt door de evolutie van de cloud die real-time data synchroniseert.
4. Met een goed werkende CRM-systeem is het ook belangrijk dat je klantbinding behoudt met de klant. Dit is namelijk voordeliger en het kost jou minder tijd om een nieuwe klant te zoeken. Hiermee is het mogelijk dat je een betere relatie kan bouwen met de klant die je nu hebt, het tevreden houden van je huidige klant en het bieden van een buitengewone service.

Een nadeel van een CRM-systeem is dat de kosten snel kunnen stijgen als je meer klanten wilt toevoegen of aanpassingen wilt maken. Voor functies die je mogelijk niet gaat gebruiken betaal je vervolgens wel onderhoudskosten. Het kost ook heel veel tijd voor een goed selectieproces en de implementatie gaat niet bepaald snel. Als je een afwijkende werkwijze wilt hanteren voor de functionaliteiten, dan ondersteunt dat minder goed.

Slot

Een standaard CRM-pakket kan in sommige gevallen een prima oplossing zijn, maar soms is het dat niet. De reden waarom dat zo is is, omdat jouw bedrijf op een specifieke doelgroep richt of, omdat jouw bedrijfsproces heel uniek is.
Voor bedrijven die geen standaard CRM-pakket kunnen gebruiken, bieden wij maatwerkoplossingen. Met jou wensen heb je een applicatie die zonder moeite aansluit.
Met een intelligent CRM-systeem kun je de status van potentiële klanten bijhouden. Een eenvoudig systeem die zorgt voor tevreden klanten, minder kosten en het voorkomt onnodige fouten. Je kan met dit slimme eenvoudige systeem je klanten goed bedienen, met daarbij alle informatie die indien nodig is.
Op Epicwebsite kan je een aantal voorbeelden zien die wij gemaakt hebben voor onze klanten.

Heeft jouw organisatie problemen? Neem contact met ons op via telefoonnummer 036-8415083 of stuur een e-mail naar [email protected]. Wij reageren meestal binnen een dag.

Wil je meer weten over de mogelijkheden van Epicwebsite?
Neem dan gerust contact met ons op en we bespreken samen je wensen en wat de mogelijkheden zijn. Met onze jarenlange ervaring en vele projecten voor verschillende klanten, hebben we voldoende kennis in huis om ook jouw website tot een succes te maken.

Er is altijd meer mogelijk dan je denkt!

Inhoudsopgave:

Maak Jouw App Droom Waar
about us 2

Van het eerste concept tot een succes in de appstore, wij zijn jouw partner in innovatie.

Boost Je Online Zichtbaarheid

Met onze SEO, SEA, en ASO-diensten!

EPIC

“Staat jouw site waar het hoort: bovenaan.”

b3f89d2199cdc93b0b2e7cc15406fcd3?s=96&d=mm&r=g

Gepubliceerd op: 11 december 2020

👋 Hoi, Ik ben Natalie

Welkom, het trotse gezicht achter Epicwebsite. Op mijn pagina combineer ik nauwgezette technische vaardigheden met vernieuwende marketingstrategieën. Mijn enthousiasme voor HR en digitale marketing speelt een cruciale rol in de groei en het succes van Epicwebsite. Ik nodig je van harte uit om meer te ontdekken over mijn bijdragen en visie hier op Epicwebsite.




Mijn Reis

Innovatie Als Kompas

De kern van mijn werk bij Epicwebsite ligt in de onbegrensde mogelijkheden van innovatie. Van baanbrekende apps tot strategische marketingplannen, mijn doel is om grenzen te verleggen en nieuwe terreinen te verkennen. Mijn reis bij Epicwebsite begon met een visie: technologie toegankelijker maken en bedrijven transformeren. Door onze krachten te bundelen, kunnen we samen iets ongekends creëren, waarbij jouw doelen altijd voorop staan.

Maak een afspraak met mij



Samen Groeien

Mijn rol overstijgt het technische; ik zie mezelf als jouw partner in de digitale transformatie. Met een achtergrond in HR en digitale marketing, draag ik bij aan een cultuur waarin innovatie, groei en klanttevredenheid centraal staan. Samen bouwen we niet alleen aan projecten, maar ook aan relaties, waarbij elk succesverhaal begint met een goed gesprek en een gedeelde droom.

Neem direct contact op



We zijn Epic

Mijn Technische Vaardigheden Omvatten:

  • Technische Precisie & Creatieve Marketingstrategieën
  • Pionier in Dienstenuitbreiding
  • Vernieuwer in App Ontwikkeling
  • Expert in SEO en SEA
  • Strategische Marktuitbreiding
  • Projectleider en Innovator
  • Voorloper in AI en Technologische Integratie



Ik heb een project voor jou

Ontdek, Beleef, Deel: Verspreid de Vreugde op Social Media

Epicwebsite

Wij Zijn Een Team Van Bekwame Ontwikkelaars, Programmeurs En Online Marketeers.

We bezitten uitgebreide ervaring met diverse platforms, systemen en apparaten. We creëren producten die compatibel en toegankelijk zijn. Daarnaast kun je bij ons altijd rekenen op een marketingexpert.